Atendimento ao cliente multicanal

Todo o atendimento da empresa numa só caixa de entrada

WhatsApp, Instagram e outros canais reunidos para a sua equipe atender junto, com filas, respostas rápidas e histórico completo de cada cliente.

O que o Iunca Atende faz

As conversas de todos os canais chegam num só lugar, organizadas por fila e setor.

Vários atendentes usam o mesmo WhatsApp da empresa, cada um com seu acesso.

Mensagens prontas e menu automático para direcionar o cliente ao setor certo.

Cada contato com tudo o que já foi conversado, etiquetas e anotações internas.

Mensagens automáticas fora do expediente e recusa de ligações pelo WhatsApp.

Tempo de primeira resposta, volume por atendente e por canal.

Contato

Conte o que você precisa organizar. Mostramos o sistema funcionando com o seu caso e montamos uma proposta do tamanho da sua empresa.